আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ — জানুন কীভাবে আমরা বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারীদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।
app 10 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য। আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস, গেমিং কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরনও রেকর্ড করি। এছাড়া আপনার ডিভাইসের ধরন, IP ঠিকানা এবং ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে। এই প্রযুক্তিগত তথ্য আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। app 10 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এই তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করি। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতেও তথ্য ব্যবহার হতে পারে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে আমাদের সিস্টেমে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং নির্দিষ্ট অনুমতির ভিত্তিতে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সিস্টেম পর্যালোচনার মাধ্যমে আমরা ডেটা সুরক্ষার মান বজায় রাখি। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত, অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
app 10 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা প্রয়োজনীয় কুকি (লগইন সেশন), কার্যকারিতা কুকি (ভাষা ও পছন্দ) এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার এবং সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো বা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধও করা যাবে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং পুরনো সংস্করণ আর প্রযোজ্য থাকবে না। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। app 10 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। app 10 - এ আপনার নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।