এই পেজে app 10 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম, শর্ত ও নীতিমালা বাংলায় সহজভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
app 10 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য — অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
app 10 - এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইতে পারি এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
সকল আর্থিক লেনদেন বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং প্রতিটি লেনদেনের জন্য নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যোগ হয়, তবে কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে পাঠানো হবে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখি।
প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে — খেলার আগে অবশ্যই পড়ে নিন। একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, তাই বেট দেওয়ার আগে সতর্কতার সাথে পরিমাণ নিশ্চিত করুন। কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে আমরা সেই রাউন্ডের বেট বাতিল করে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখি। প্রতারণামূলক কৌশল, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা ব্যক্তিগত বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি।
app 10 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং কারিগরি বাধা, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই। গেমিং ও বেটিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে — আপনি নিজের সিদ্ধান্তে এবং নিজের দায়িত্বে খেলছেন। আমরা গেমের ফলাফল বা জয়ের কোনো নিশ্চয়তা দিই না এবং হারানো অর্থ ফেরত দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা নেই। ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য app 10 দায়ী থাকবে না। সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত আছে।
শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন — সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা স্ব-বর্জন (স্ব-বর্জন) সুবিধাও প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। সকল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়, তাই আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তা দেখতে পারেন। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে — বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা সম্ভব। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে পারবেন। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
app 10 - এর নিয়ম ও শর্ত সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেয়েছেন — এখন নিরাপদে রেজিস্টার করুন এবং বাংলাদেশ-এর সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে।